一、會議內容摘要：

1. 畢業生流向公版問卷追蹤之經驗分享會議說明

財團法人資訊工業策進會　黃進烽主任及計畫專案團隊之相關人員

提供追蹤成效良好之學校執行經驗分享：

前置作業

建立本案校級專責單位（人員），並與大專校院就業職能進行資訊整合，掌握校內學生學習成效。

編列電訪工讀金，由校級專責人員訓練電訪人員之訪談技巧。

由校長要求各學院、各系所重視畢業生流向發展，並由專責單位提供追蹤方法。

由校級專責單位，訂定問卷回收檢核時間點，定期追蹤與跟催。

加強與校友互動機制，有效掌握校友最新動向。

依據追蹤結果進行各系所畢業生表現分析，進行校內教學改進追蹤。

通知管道

以E-mail、手機簡訊、FB、LINE、導師協助等方式通知學生上網填寫，再輔以電訪，以增加回收率。

獎勵機制

學校將問卷填答率，列入校內系所評鑑指標、研擬獎勵措施，提升系所重視畢業流向發展。

學校提供獎勵或抽獎誘因，鼓勵畢業生作答。

2.  經驗分享一：實踐大學

職涯發展暨校友服務組　吳宛璇老師

執行方式分兩階段：第一階段為系所、第二階段為校級單位。

問卷系統委外廠商製作，採用RWD介面，因填卷人使用流覽器不同自動調整畫面。

執行期間每週提供學系／學制／班級回收率報表。

畢業流向分析：分校、院、系、學制。

電訪時間為週一至週五晚間，找資深電訪員訓練工讀生，電訪時間控制在2分鐘內完成，電訪時畢一、畢三問卷為同一人時，問卷整併避免重複問兩次。

獎勵措施：補助調查經費；制定「畢業生及雇主意見調查暨反饋機制實施要點」明訂班級導師、系所執行秘書及承辦人員分別以班級、系所、校級為單位，協助進行各類調查工作；班級調查回收率提供教師評鑑「輔導與服務」評分計分參考。

106年全校整體回收率最低為74%。

3.  經驗分享二：國立中山大學

諮商與職涯發展組　莊惠蓉老師、民調中心　黃婉玲老師

校內合作單位：校務研究辦公室（召開會議、彙整問卷）、教務處教學發展中心（經費、分析報告應用）、學務處諮商與職涯發展組（問卷上傳、回饋各系）、民意與市場叫查研究中心（電訪、整合數據、製作調查分析總報告）。

IR辦公室整合問卷，委託民調中心進行調查，問卷題目分23-25大題（約60-70小題），約20分鐘。

執行方式採先網路線上調查，未能上線完成調查者，則以電話訪問追蹤。

學校設立35線節費電話，並將電話公告於網頁查詢，電訪時間為一、、五晚間。

經費約75萬，每年度追蹤率最低70%。

4.  經驗分享三：國立勤益科技大學

研究發展處實習就業組　駱安亞組長

電訪時間分白天、晚上及假日班，以不連續排班３小時為原則，工讀生需簽保密切結書。

問卷題項以公版問卷外加４題，1-2分鐘內完成。

106年全校整體回收率最低為75%。 

5.  學校經驗分享內容題問與綜合座談

二、心得與建議：

本次會議三所學校分享其執行畢業流向調查之校內分工、執行方式及畢業流向分析應用方式，三所學校回收率最低皆高於70%，其共通同處皆使用電話訪問進行問卷調查。

本校畢業整體問卷題項約23-25題，約於５分鐘內完成，本校３屆畢業生人數多於中山大學，且未有民調中心可協助進行電訪，執行電訪需要事前人員的訓練、場地、設備以及經費，若要採行電訪方式費用預估將高於75萬元。

畢業生流向資料應有效回饋至各系，106年為本校自建問卷系統第一年，各系所除了可至教育部公版問卷系統下載報表外，其餘統計資料目前仍需由人員進行彙整及統計，已納入107年系統優化目標。

目前本校畢業生流向問卷回收率尚無法代表該屆畢業生整體流向發展，105年起請各系所於各式校友聯繫管道公佈訊息；106年起為增進填答意願設立獎勵機制，校友主動填答意願提升；107年除延續獎勵措施外，並針對應屆畢業生離校問卷時提醒學生，畢業後會收到來自學校的校友問卷，請校友重視本項調查，冀望校友能自發性填寫，期能在有限經費下達到最佳的效果。